Bank Ki Complaint Kaise Kare | बैंक की शिकायत कहां करें ?
हेलो दोस्तों समरीन इंस्टिट्यूट में आपका बहुत-बहुत स्वागत है आज हम आपको बताएंगे कि बैंक की शिकायत कैसे करें और कहां करें इसकी कंप्लीट जानकारी हम आपको इस आर्टिकल के अंदर देने वाले हैं इसीलिए आर्टिकल को पूरा ज़रुर पढ़े ताकि आपको सही तरीके से समझ में आ सके तो चलिए शुरू करते हैं ।
Bank Ki Complaint Kahan Karen | बैंक की शिकायत कैसे करते हैं ?
अगर आपको किसी भी बैंक से कोई शिकायत है तो इसकी शिकायत आप सीधे आरबीआई को कर सकते हैं आपकी शिकायत किसी भी कैटेगरी से संबंधित हो सकती है जैसे कि डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, लोन, डिपॉजिट, मैनेजमेंट और स्टाफ से संबंधित तो आज के इस आर्टिकल में मैं आपको ऑनलाइन आरबीआई से शिकायत करने का तरीका बताने वाला हूं तो चलिए अब हम जान लेते हैं कि किस तरीके से शिकायत करना है ।
सबसे पहले आपको लिंक cms.rbi.org.in पर क्लिक करके वेबसाइट को ओपेन कर लेना है यहां से आप आरबीआई को शिकायत कर सकते हैं और अपनी शिकायत का स्टेटस भी चेक कर सकते हैं शिकायत करने के लिए आपको File a Complaint के ऑप्शन पर क्लिक करना है इतना करते ही आप एक नए पेज पर चले जाते हैं अब आपको यहां पर कैप्चा कोड डालकर Next के ऑप्शन पर क्लिक कर देना है ।
अब आपको उसका नाम डालना है जो व्यक्ति शिकायत कर रहा है और मोबाइल नंबर डालना है मोबाइल नंबर डालने के बाद Get OTP के ऑप्शन पर क्लिक करना है इतना करते ही आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी जाता है उस ओटीपी को डालकर Validate के ऑप्शन पर क्लिक करना है अब आपको शिकायत करने वाले की कैटेगरी Individual सेलेक्ट करनी है उसके बाद उम्र डालनी है और जेंडर सेलेक्ट करना है शिकायत करने वाले का राज्य और जिला सेलेक्ट करेंगे उसके बाद कंपलीट एड्रेस डालना है और पिन कोड डालना है उसके बाद जिसके खिलाफ शिकायत कर रहे हैं उसका नाम सेलेक्ट करेंगे अगर शिकायत क्रेडिट कार्ड से संबंधित है तो Yes वाले ऑप्शन को सेलेक्ट करना है अन्यथा इसे No ही रहने देना है उसके बाद आपको अपना राज्य और जिला सेलेक्ट करना है उसके बाद आप जिस भी बैंक की ब्रांच की शिकायत कर रहे हैं उस ब्रांच को सेलेक्ट करेंगे अब आपको अपने हिसाब से Yes या No ऑप्शन को सेलेक्ट करके Next के ऑप्शन पर क्लिक कर देना है ।
अगर आप बैंक को पहले से ही शिकायत कर चुके हैं तो आपको Yes वाले ऑप्शन को सेलेक्ट करना है उसके बाद आपको डेट सेलेक्ट करनी है जिस डेट को आपकी पहली शिकायत दर्ज हुई थी उसके बाद अपलोड कर देंगे फाइल को स्कैन करके अपलोड करना है अब आपको यहां पर अपनी पूरी डिटेल्स भरकर Next के ऑप्शन पर क्लिक कर देना है ।
अब आपको शिकायत की कैटेगरी सेलेक्ट करनी है उसके बाद आपको सब कैटेगरी सेलेक्ट करनी है उसके बाद सब कैटेगरी टू सेलेक्ट करनी है अब आपको शिकायत से संबंधित सभी चीज़ों को डाल देना है और Next के ऑप्शन पर क्लिक करना है अब आपको आपकी शिकायत के अलावा कोई और दस्तावेज है तो आप उसे भी अपलोड कर देंगे उसके बाद No ऑप्शन को सेलेक्ट करना है और बॉक्स को चेकमार्क करके Review And Submit के ऑप्शन पर क्लिक कर देना है आपके सामने सभी डिटेल्स आ जाएगी आपको सभी डिटेल्स को वेरीफाई कर लेना है डिटेल्स को वेरीफाई करने के बाद Submit ऑप्शन पर क्लिक कर देना है इतना करते ही आपकी शिकायत सफलतापूर्वक दर्ज हो जाती है और आपको शिकायत संख्या मिल जाती हैं आप इस संख्या को नोट कर के रख लें अपनी शिकायत को पीडीएफ फॉर्मेट में डाउनलोड करने के लिए नीचे की तरफ Download PDF के ऑप्शन पर क्लिक करके पीडीएफ फॉर्मेट में शिकायत को डाउनलोड कर लेना है अब आपको अपना स्टेटस चेक करने के लिए शुरू में मैंने जो लिंक पर क्लिक करने के लिए बोला था उसी के होम पेज पर आ जाना है और Track Your Complaint के ऑप्शन पर क्लिक करना है अब आपको अपना मोबाइल नंबर डालकर Get OTP के ऑप्शन पर क्लिक करना है इतना करते ही आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी जाता है उस ओटीपी को डालकर वेरीफाई कर लेना है इतना करते ही आपकी शिकायत का स्टेटस आपके सामने आपको दिख जाता है इस तरीके से आप सीधे आरबीआई को शिकायत कर सकते हैं ।
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